26
2026.03.27

all-hands
meeting

be fun
or
look like fun

that is the question

이터널 리턴 PD 황민중

01
당장 하자
02
현상 진단

라이브 서비스 5년 반

이터널 리턴이 가진 숙제

03

NRU는 구조적으로
감쇠한다

04

시즌별 NRU 추이

05

우리의 Funnel

재밌어 보이는 것 (Top of Funnel) 채널 부재 재밌는 것 (Bottom of Funnel) 동급 최강

SNS → 관심 → 설치

스트리머 외에 유입 채널이 없다

플레이 → 재미 → 잔존

이스포츠 / 갤러리 / 오프라인 / 2차 창작

06

Big Bet의
한계

정식 오픈 중국 진출 길티기어 콜라보

막대한 리소스를 투입했지만 결과는 혼재.

규모가 바이럴을
반드시
보장하지는 않는다.

07

사례:
SUPERVIVE

SUPERVIVE SUPERVIVE 스트리머 마케팅 SUPERVIVE 시청자
12만 명이 넘는 동시 시청자
→ 그러나 커뮤니티 바이럴은 놀라울 정도로 적었다
→ 서비스 종료 발표

Big Bet은 시청자를 살 수 있지만
바이럴을 살 수는 없다.

08

반면, 작지만 터진 것들

자동 번역 UI 대인배 밈

자동 번역

→ 대인배 밈

레니콘

레니콘

→ 이모티콘 바이럴

치유의 샬럿

치유의 샬럿

→ 예상 밖 인게이지먼트

바이럴은 예측할 수 없다. 공통점이 있다면? 재밌어 보였다.

09
전략 전환
Big Bet At-Bats

크냐 작으냐보다, 얼마나 자주 그리고 얼마나 많이 던질 수 있느냐

재밌어 보인다면? 당장 하자.

"Each attempt is an independent lottery ticket.
You can't predict which one wins, but you can buy more tickets."
— Information Cascade Theory (Bikhchandani, 1992)
10
10+

익숙함과의
싸움

코어 플레이어들이
점점 무뎌지고 있다

한 판의 도파민, 티어 달성의 도파민
10시즌이 넘으면서 반복될수록 줄어든다
그동안 과감한 시즌 피쳐로 돌파해왔지만
재미의 구조가 공고해져 변화가 어려움
코어 플레이어에게 새로운 도파민이 필요
11

be fun, or look like fun

be fun

더 재밌는 것

Dopamine

코어 플레이어 / 리프레시


"어제와 다른 재미가 있을까?"

look like fun

재밌어 보이는 것

Viral

NRU / 신규·복귀 유입


"공유하고 싶을까?"

"Each attempt is an independent lottery ticket.
You can't predict which one wins, but you can buy more tickets."
— Information Cascade Theory (Bikhchandani, 1992)
12
2026.04.30

시즌 11

13

신규 지역
바지선

바지선 맵
14

전투 시스템 개선

전술 스킬 개선

사용성 낮은 스킬 개선/교체, 구조적으로 애매한 것들 변신 시도

신규 아이템 스킬

아이템 세팅 경험 개선을 위한 새로운 스킬

신규 가젯 — 메딕봇

빈사 아군에게 부활 시도. 캐스팅 중 이동 가능

캐릭터 개선

넉백/그랩 판정 정리, 에어본 통합 처리

15

시스템 & 편의

재화 교환 시스템

게임 내 재화를 다른 재화로 교환

시야/트랩 처우 개선

트랩 삭제 후 대체 아이템 테스트

균열 맵 디자인 변경

전투 연구실 교전 경험 리프레시

채팅 시스템 개선

오프라인 채팅 수신 + 탭 이동 규칙

16
시즌 11 미드

Unity6
업그레이드

시즌 11 미드 기준 RND 확정

렌더링 파이프라인 개선 (URP/SRP)
리소스 구조 변경 (패치 용량/CPU 스턱 감소)
UIToolKit 전환 검토

심화 튜토리얼

페이즈 부활, 보안 콘솔, CCTV, 금구 타이머 등

17

시즌 11 — 큐티 메이드

큐티 메이드 레니 큐티 메이드 혜진 메이드 띠아 큐티 메이드 바냐
18

시즌 11 — 오케스트라 & 망령

오케스트라 리오 오케스트라 하트 망령 비앙카
19
2026.08.06

시즌 12

20

루미의
피드백

게임 결과 이후,
루미가 당신의 플레이를
평가합니다.

칭찬도, 꾸중도. 잘한 부분과 못한 부분을 귀엽게.
1등 시 무조건 표시 / 2등부터 선택
AI가 판단, 스트리머 루미 리소스 활용
21

버프/퀘스트 시스템

팀 동선에 전략적 선택지를 추가

들개 변이 → A 버프 스택 / 곰 변이 → B 버프 스택
초중반에 쌓아서 중후반에 완성. 생각 없이 하면 애매, 전략적으로 하면 강력.

금구 카운트 / 피해량 / 피해감소 / 쿨감 / 크레딧 획득량

22

신규 가젯

간이 점프대

출발/도착 설치, 딜레이 후 이동

VLS 폭탄

VLS 비행 중 폭탄 투하. 순수 재미 + 고점

시야 가젯

파괴 불가, 20~30초, 느리게 이동하는 6m 원형

치유 감소 필드

전략적 팀플레이 가능성 확장

23

금구 & 날씨 기믹 강화

금구 기믹

다음 금구 예정지 선택/변경 가능. 금구 해제 예정지 추가.

날씨별 개성 강화

쾌청 / 비 / 모래바람 / 강풍 / 벼락. 벼락 시 루미가 크레딧을 뿌린다.

24

코발트의
변화

각 팀 부활 비콘 → 비콘 파괴 + 전멸 = 승리
크레딧 모드 / 인퓨전 다양화 / 아이템 구매 형태 변경

그 외

적 처치 효과/UX 개선 / 캐릭터 설정 메뉴(아카이브)
ER패스 만렙 구조 / 옵저버 옵션 / 무기 스킬 개편

25

시즌 12 스킨 & 콜라보

루치아 / 치어리더 니키 / 신규 캐릭터
(추가 이미지 대기 중)
26
중장기 비전

시즌 13 ~ 14

구체적 피쳐가 아닌, 방향

27

중장기 콘텐츠 방향

팻턴

시즌 12~13 목표

세계관/설정 확장

아카이브 하위, 시나리오팀 협의

루미의 가이드

AI 기반 인게임 도우미

로비 UX 전면 개선

시즌 13 목표

듀오 모드 (장기 플랜) / 페이즈 전환 실험

28

콜라보
로드맵

과거 콜라보 성과

Guilty Gear x ER Persona 5 x ER
시즌 13: 팔라딘 시즌 스킨 / DJ MAX 콜라보

희망 리스트

블루 아카이브 / 페이트 스트레인지 페이크
소녀전선 시리즈 / 라이자의 아뜰리에 / 괴력난신

컨택 진행 중

29

AD 비전
현대화 3축

쉐이더

반실사 재질감 강조, 스펙큘러 + 노멀맵 활용

UI

인디 느낌 탈피 → 현대적 스타일

애니메이션

관절 표현 개선 / 세컨더리 모션 추가

목표 수준: 명조, 붕괴, 젠레스 존 제로

30

TD 비전

TD 인터뷰 후 확정 (월요일 대화 후 내용 추가)
31
AI 전략

AI 활용 단계

32
단계설명현재
Lv.1 Assistant챗봇 Q&A, 번역, 브레인스토밍대부분 (91명)
Lv.2 Copilot작업 도구에 AI 통합일부 (18명)
Lv.3 AgentAI 자율 작업 수행극소수
Lv.4 Native처음부터 AI 기반 설계→ 신작 스쿼드
33

AI
설문
결과

94.8% AI 사용 중 (97명 중 92명)
38.1% 파워유저 (매일 10회+)
15.1x ROI (연 8.74억 절감)
34

AI를 안 쓰는 것은 선택이지만,
격차는 조직의 문제가 된다.

회사의 액션:
1. 보안 가이드라인 수립 (즉시)
2. 엔터프라이즈 라이선스 전사 지원
3. 직군별 맞춤 교육 — 파워유저가 강사
35
새로운 유입

NRU 10만을
새로 모을 수 있을까?

36

스팀 + 라이브 서비스의

F2P

할인/번들링 카드 사용 불가

정식 출시 후

스팀 Discoverability 레버리지 소진

높은 진입 마찰

긴 플레이타임, 세션 중 종료 불가

IP로서의 새로운 터치포인트 확장이 필요하다.

37
AI-Native

신작
스쿼드

10명 소수 정예 / AI 극대화 / 커뮤니케이션 오버헤드 최소화
AA 웰메이드 패키지 ($20) / 이터널 리턴과 페어링 → 직접적 신규 유입

프로토타입 → 알파 → 얼리 억세스 (2027) → 정식 출시

이터널 리턴의 Funnel이면서, 스스로 수익을 만드는 것

38

스트리머 루미

AI 스트리머 = 상시 유입 채널

루미가 화제의 중심이 되면 → 매우 강력한 블랙스완
참고: Neuro-sama (시청자 7,000명+)
전담 팀 흑자 운영 가능 구조
39
26

재밌는 건 당연하다.
이제는
재밌어 보여야 한다.

40
당장 하자
41